Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 8 Temmuz 2026Varol Ticaret (Arçelik Yetkili Bayii) olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin verilerini koruma sorumluluğunu üstleniyoruz.
1. Veri Sorumlusu
Bu gizlilik politikasının veri sorumlusu Varol Ticaret'tir. Mağazamız Yeni Mah. Temaşalık Cad. No:19/B, Havran/Balıkesir adresinde hizmet vermektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemi
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki verileriniz işlenebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad (form doldururken veya WhatsApp üzerinden iletişim kurarken).
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
- İşlem Bilgileri: Ürün tercihleri, talep ettiğiniz teklifler ve satın alma bilgileriniz.
- Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türü, ziyaret süresi ve çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım istatistikleri.
Verileriniz, açık rızanız doğrultusunda (form gönderimi, WhatsApp iletişimi) veya meşru menfaat kapsamında toplanmaktadır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki temel amaçlarla işlenmektedir:
- Tarafınıza sunulan ürün ve hizmetlerin yerine getirilmesi (sipariş, teslimat, kurulum).
- Yaz kampanyaları ve fırsatlar hakkında bilgilendirme yapılması.
- Müşteri memnuniyeti analizleri ve hizmet kalitesinin artırılması.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, güvenlik, yargı mercileri).
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve sınırlı olarak aşağıdaki üçüncü kişilere aktarılabilir:
- Arçelik Yetkili Servisleri ve Tedarikçileri: Garanti, montaj ve satış sonrası hizmetler için.
- Kargo Firmaları: Ürünlerin tarafınıza ulaştırılması için.
- Hukuki ve Kamu Kurumları: Yasal zorunluluk hallerinde.
Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.
🔒 KVKK Kapsamında Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen verilerinize ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İtiraz etme ve zararın tazminini talep etme hakkı.
Bu haklarınızı kullanmak için havranarcelik@gmail.com adresine e-posta gönderebilir veya 0(553) 277 95 19 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve istatistiksel analizler yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tercihlerinizi hatırlamamıza ve sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olur. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilirsiniz, ancak bu durumda sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime, kayıp veya zarara karşı korunmaktadır. Fiziksel, elektronik ve idari güvenlik önlemleri alınmış olup, bu önlemler düzenli olarak güncellenmektedir.
7. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası, yasal mevzuat değişiklikleri ve şirket uygulamaları doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
8. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin: